En bWin Casino (bwinesp.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro y transparente de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: bWin Casino
- Dirección: C. de Francisco de Vitoria, 8, 50008 Zaragoza, España
- Email de contacto: [email protected]
- Sitio web: bwinesp.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos financieros: métodos de pago, información bancaria, historial de transacciones.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo utilizado, ubicación geográfica.
- Datos de uso de la plataforma: historial de juego, preferencias, interacciones con nuestro servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta de usuario en bWin Casino.
- Procesar depósitos, retiradas y otras operaciones económicas.
- Verificar tu identidad y cumplir con obligaciones legales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones fiscales, legales y regulatorias.
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que contemos con tu consentimiento.
- Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- La ejecución de un contrato entre el usuario y bWin Casino.
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Tu consentimiento explícito, en los casos necesarios (por ejemplo, comunicaciones comerciales).
- El interés legítimo de bWin Casino para mantener la seguridad de la plataforma y mejorar sus servicios.
5. Conservación de datos
Tus datos personales se conservarán mientras seas usuario activo de bWin Casino y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la ley (hasta 10 años) para atender obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
6. Cesión de datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, financieros o de verificación de identidad contratados por bWin Casino.
- Autoridades administrativas, regulatorias o judiciales, como la DGOJ, SEPBLAC o la Agencia Tributaria.
- Empresas del mismo grupo empresarial, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad y seguridad.
bWin Casino no vende tus datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, bWin Casino garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.
8. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando legalmente corresponda.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
En bWin Casino implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Actualizaciones de la política
bWin Casino podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.
12. Contacto
Si tienes preguntas o deseas más información sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Email: [email protected]
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